性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應(yīng)能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。
負責現(xiàn)金收支工作,日常的報銷、費用申請及現(xiàn)金付款的憑證錄入等工作費用報銷的發(fā)票審核,打印及整理記帳憑證,裝訂憑證,計憑證的整理和保管,工資結(jié)算。
1.汽車銷售顧問是為客戶提供汽車消費咨詢和導購銷售汽車,以客戶需求和利益出發(fā),向顧客提供符合客戶需求和利益的產(chǎn)品銷售服務(wù)。
2.汽車銷售的工作職責:開發(fā)客戶,客戶跟蹤銷售導購 ,銷售洽談, 銷售成交, 交車, 客戶維系等基本過程,還包括汽車分期付款,汽車保險,安排人員上牌等服務(wù)
1. 每日檢查員工禮儀服飾;
2. 檢查員工的客服工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量;
3. 做好顧客投訴和接待工作;
4. 以身作則倡導“顧客至上”的經(jīng)營理念,杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象;
5. 與政府職能部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系,保證商場良好的外部環(huán)境;
6. 做好會員的招募和大宗顧客的拜訪;
7. 嚴格手推車的管理以及購物袋的售賣;
8. 指導贈品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標準化作業(yè);
9. 制定員工排班表,嚴格控管人事成本;
10. 負責安排員工專業(yè)知識的訓練及員工的業(yè)績考核;
11. 負責安排超市快訊的發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場的各種促銷活動;
12. 指導提貨處工作按公司規(guī)范執(zhí)行。
1. 對日常發(fā)生的各項成本費用進行匯總,做好月末的盤點工作,并及時對發(fā)生的各項費用進行分析;
2. 負責采購輔助工作;
3、進行內(nèi)部產(chǎn)品成本核算;
4.完成財務(wù)主管臨時交辦的其它事項。
財務(wù)管理;統(tǒng)計下;經(jīng)濟法;中級會計實務(wù);英語;數(shù)學
中級財務(wù)管理;中級會計實務(wù);經(jīng)濟法;英語
客服主管日常工作的內(nèi)容培訓和實踐