程序員面試一直是社區(qū)樂于討論的熱門話題。我自己從06年實(shí)習(xí)以來，先后經(jīng)歷了4家軟件公司，全部是外企，其中有世界500強(qiáng)的通信企業(yè)，有從事期權(quán)期貨交易的歐洲中等規(guī)模的金融公司，也有為大型汽車制造商開發(fā)Android智能汽車的新興公司。跨入IT行業(yè)以來，我在求職過程中經(jīng)歷過多次面試，最近兩年也有過多次面試別人的經(jīng)驗(yàn)。我感覺現(xiàn)在到了對(duì)這個(gè)問題發(fā)表自己看法的時(shí)候，這篇文章是我站在面試官角度對(duì)于程序員面試問題的一個(gè)階段性反思和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

　　【目標(biāo)】

　　相信和不少朋友一樣，有了幾年工作經(jīng)驗(yàn)成為Senior后就開始了面試別人的經(jīng)歷。我在最初這個(gè)階段只是按照自己的想象把”找到基礎(chǔ)好的程序員“，”找到算法能力優(yōu)秀的程序員“，”找到有Android開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的程序員“等作為面試的目標(biāo)。但是，實(shí)際的經(jīng)歷告訴我，尤其是按“基礎(chǔ)好”，“算法好”這些目標(biāo)招到的人最終效果并不好。比如，有的面試者基礎(chǔ)知識(shí)和算法掌握情況不錯(cuò)，進(jìn)程、線程、內(nèi)存等概念清晰，基本的Hash，二叉樹，快速排序等數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法也比較熟悉，但是進(jìn)公司后在實(shí)際工作中表現(xiàn)得很糟糕。后來，我才發(fā)現(xiàn)原來是我的面試目標(biāo)出了問題，我原先的面試方法更像是大學(xué)的算法或操作系統(tǒng)期末考試，按照這種方法讓許多并不合適的人通過了面試，同時(shí)也可能錯(cuò)過了許多合適的人。

　　后來，我的反思是，從公司的角度講，面試的根本目的是找到"能夠干好工作"的人，而“高學(xué)歷”，“算法好”，“基礎(chǔ)好”，“有經(jīng)驗(yàn)”這些都是表象而不是根本，它們并不能直接和“工作好”劃等號(hào)。

　　【方法】

　　目標(biāo)明確了，但接下來的問題是假設(shè)面試者是一個(gè)黑盒系統(tǒng)，“工作好”不是直接可觀測(cè)變量，你所能直接觀測(cè)的變量是基礎(chǔ)、算法、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、性格、談吐、年齡等等。所以，實(shí)際上，你只能從“基礎(chǔ)好”，“算法好”等可以直接觀測(cè)的量去推測(cè)“工作好”的概率，這就是一個(gè)在“X好“條件下"工作好“的條件概率問題：P(工作好 | X好)。

　　根據(jù)這個(gè)模型，面試所應(yīng)該考察哪些方面就很明顯了，那就是選擇那種最具有區(qū)分性的方面來考察。比如，考察面試者的體型特征沒有太大意義，因?yàn)镻(工作好|高)，P(工作好|矮)，P(工作好|胖)，P(工作好|瘦)的概率都差不多;所以，體型特征不具有區(qū)分性，這不是面試所應(yīng)該關(guān)注的內(nèi)容。

　　面試官應(yīng)當(dāng)結(jié)合職位的要求明確哪些因素具有比較好的區(qū)分性。比如，如果要招一名技術(shù)門檻比較高的3D游戲引擎開發(fā)工程師，面試者A具有3D游戲引擎開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，但是在基礎(chǔ)知識(shí)和算法面試方面表現(xiàn)一般;面試者B相反，基礎(chǔ)知識(shí)和算法面試表現(xiàn)很好，但沒有游戲開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，而你只能選擇其一。你選誰呢?其實(shí)，這就是兩個(gè)條件概率問題P(工作好|經(jīng)驗(yàn)好，基礎(chǔ)一般，算法一般)和P(工作好|沒經(jīng)驗(yàn)，基礎(chǔ)好，算法好)。這個(gè)問題就留給面試官來判斷了，就我個(gè)人而言，對(duì)于技術(shù)門檻較高需要技術(shù)積累的職位，經(jīng)驗(yàn)更加說明問題，因此，我更傾向于面試者A。

　　下面，我再結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)談?wù)剬?duì)面試中常見方面的看法。

　　【算法】

　　算法是Google和MS等大公司面試所重點(diǎn)考察的內(nèi)容。我個(gè)人很喜歡算法，曾經(jīng)參加ACM/ICPC拿過北京賽區(qū)的13名。但是，就個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來看，我所接觸過的絕大多數(shù)開發(fā)職位而言，算法都不適合作為考察面試者優(yōu)劣的主要因素。對(duì)于普通的非算法性開發(fā)職位，考察面試者的算法就相當(dāng)于考察他打乒乓球好不好一樣，與目標(biāo)“工作好”的相關(guān)性太低。就我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來看，差不多P(工作好|算法好)=50%，也就是算法面試沒有太大的區(qū)分性。

　　甚至，還有一種很不好的情況特別多地出現(xiàn)在算法好的面試者身上，我稱之為“只磨刀，不砍柴”。什么意思呢?有類人只對(duì)什么A*算法，異步編程，JVM類加載機(jī)制這種純技術(shù)問題感興趣，對(duì)實(shí)現(xiàn)用戶需求毫無興趣。這類人看起來有一定的技術(shù)能力，但是對(duì)公司來講貢獻(xiàn)十分有限，甚至不如技術(shù)一般但認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。所以，一旦遇到面試者算法好，我就特別留意考察會(huì)不會(huì)是這種“只磨刀，不砍柴”的人。

　　另外，雖然我個(gè)人不了解Google和MS，但我對(duì)于其特別重視考察算法能力的面試策略是持懷疑態(tài)度的。即使在這樣的世界級(jí)大公司，算法雖然重要，但可以想象在項(xiàng)目實(shí)施過程所遇到的各種各樣問題中，算法問題絕大多數(shù)時(shí)候不會(huì)是主要瓶頸，沒有到那種需要每個(gè)人都是算法高手的情況。實(shí)際上，絕大多數(shù)項(xiàng)目真正難點(diǎn)并不是一兩個(gè)算法瓶頸，甚至也不是單點(diǎn)的技術(shù)瓶頸，而是系統(tǒng)性的組織、協(xié)調(diào)、設(shè)計(jì)、開發(fā)問題，有大量的看起來不是那么有技術(shù)含量的臟活累活，也有許多問題是由于信息不足，并不是技術(shù)能力強(qiáng)就能克服這些困難。一個(gè)團(tuán)隊(duì)最好優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，有人算法強(qiáng)，有人業(yè)務(wù)分析能力強(qiáng)，有人擅長(zhǎng)后端服務(wù)，有人擅長(zhǎng)前端界面，有人聰明，有人踏實(shí)，這是最好的。如果按照“算法好”的單一標(biāo)準(zhǔn)選材，必定會(huì)把許多優(yōu)秀的人才拒之門外。

　　補(bǔ)充：在更多地了解了Google和Facebook等一流公司的面試細(xì)節(jié)之后，我對(duì)這個(gè)問題的認(rèn)識(shí)有了一定的改變，實(shí)際上這些公司在面試過程中并不完全強(qiáng)調(diào)技巧性很強(qiáng)的算法，而是更加注重編碼(Coding)能力，只是在進(jìn)行編碼測(cè)試的過程中往往是通過一些簡(jiǎn)單算法題來進(jìn)行的。我對(duì)于這種面試方法越來越欣賞，并且也作為了我們公司面試過程中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，因?yàn)榫幋a能力的測(cè)試是十分必要的，它有著知識(shí)性問題無法取代的作用，如果一個(gè)面試者連“判斷一個(gè)字符串是否是另一個(gè)字符串的子串”這樣的題目都無法正確并快速地實(shí)現(xiàn)，那么基本上可以直接排除了。我這里所強(qiáng)調(diào)的是不必考察高難度的算法問題，并非不重視編碼能力測(cè)試，請(qǐng)讀者不要誤解。

　　【基礎(chǔ)】

　　基礎(chǔ)面試是指考察諸如指針使用、進(jìn)程線程概念等基礎(chǔ)知識(shí)的面試，十分類似于大學(xué)期末考試題。我曾經(jīng)以為基礎(chǔ)面試十分重要，但是現(xiàn)在不這么看了。在工作中基礎(chǔ)的確是重要的，但是在面試過程中，它必須具有區(qū)分性才有意義，也就是說P(工作好|基礎(chǔ)好)的概率要高，那么考察指針使用，進(jìn)程線程區(qū)別這樣的基礎(chǔ)題目才有它的意義。我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)是，基礎(chǔ)面試并不具有很好的區(qū)分性，和算法一樣， 差不多P(工作好|基礎(chǔ)好) = 50%。同時(shí)，基礎(chǔ)面試是最容易準(zhǔn)備的，中國(guó)人有長(zhǎng)期的應(yīng)試教育經(jīng)驗(yàn)，要準(zhǔn)備幾個(gè)把玩指針題目太容易了。

　　我曾經(jīng)遇到過這樣的面試者，他的C語言基礎(chǔ)和編譯、鏈接等原理掌握得非常好，給我留下了深刻的印象，我給的面試結(jié)論是：知識(shí)面不寬，只會(huì)C語言，但基礎(chǔ)很扎實(shí)，建議錄用。后來的事情證明了那個(gè)結(jié)論的前半部分是對(duì)的，但是”建議錄用“錯(cuò)了。他在實(shí)際工作中表現(xiàn)得一塌糊涂，不理解需求，不理解整體架構(gòu);同時(shí)，上班時(shí)間不是花在項(xiàng)目上，而是花在閱讀諸如《程序員的自我修養(yǎng)》之類的書籍上。最后，這位同事由于長(zhǎng)期“不出活”離開了公司。

　　基礎(chǔ)不是不重要，而是“基礎(chǔ)好”不足以說明面試者能干好工作，因?yàn)榛A(chǔ)是屬于局部性知識(shí)，而實(shí)際工作需要綜合性能力，二者有天壤之別。C語言、操作系統(tǒng)能考高分，但是不會(huì)寫程序的人在大學(xué)我們還見得少嗎? 軟件開發(fā)就像蓋房子，綜合能力是設(shè)計(jì)和搭骨架，基礎(chǔ)知識(shí)是碼磚。張小龍?jiān)菷oxmail是Delphi開發(fā)的，他它不懂C#，你如果要招聘一個(gè)開發(fā).NET Email客戶端的人，你考察他對(duì)CLR掌握得好不好有意義嗎? 讓張小龍來開發(fā)一個(gè)C#版的Foxmail真的會(huì)有困難嗎? 你招一個(gè)精通C#但沒有Email客戶端開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人來真的比張小龍靠譜嗎?

　　我說基礎(chǔ)知識(shí)不重要，和古人說的“不積洼步無以至千里”是不是矛盾呢?不矛盾!“洼步”與“千里”是一種可累加關(guān)系，但再多的“基礎(chǔ)知識(shí)”都累加不成“綜合能力”。學(xué)習(xí)軟件開發(fā)要像持續(xù)集成一樣，一開始就是一個(gè)完整的系統(tǒng)，雖然規(guī)模不大，問題很多，但它麻雀雖小五臟俱全，從小系統(tǒng)到大系統(tǒng)，從簡(jiǎn)單系統(tǒng)到復(fù)雜系統(tǒng)逐步演化。

　　所以，基礎(chǔ)好本身不足以說明太多的問題，必須進(jìn)一步考察綜合能力。對(duì)于基礎(chǔ)面試表現(xiàn)不好的面試者，如果時(shí)間允許也要進(jìn)一步考察，有的面試者其實(shí)是有能力的，只是沒有進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。最理想的狀態(tài)當(dāng)然是基礎(chǔ)和綜合能力俱佳，若不能兼顧，應(yīng)當(dāng)綜合能力優(yōu)先。

　　【經(jīng)驗(yàn)】

　　這里所說的經(jīng)驗(yàn)不是通過工作了多少年來衡量的，而主要是指面試者的經(jīng)歷，比如，是否完整地實(shí)現(xiàn)過一個(gè)軟件，或作為主要開發(fā)者完成過一個(gè)項(xiàng)目。經(jīng)驗(yàn)的重要性在于它能說明一個(gè)人的綜合能力。從項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)模和難度，面試官就可以大致判斷出面試者的綜合能力。如果一個(gè)面試者一直在大公司負(fù)責(zé)一個(gè)小模塊的開發(fā)維護(hù)，那么基本可以判斷他不具備獨(dú)立或作為主要開發(fā)者承擔(dān)一個(gè)項(xiàng)目的能力，只適合在另一家大公司做類似的事情。對(duì)于門檻較高需要長(zhǎng)期技術(shù)積累的職位，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)更顯得尤為重要，比如，Linux內(nèi)核開發(fā)，JVM開發(fā)，游戲引擎開發(fā)，數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)，高級(jí)UX等。對(duì)于這類職位，沒有經(jīng)驗(yàn)的面試者即使綜合素質(zhì)不錯(cuò)也是需要長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和積累才能勝任。所以，基本上如果確定了你的職位屬于此類，那么相關(guān)經(jīng)驗(yàn)毫無疑問應(yīng)該成為首選因素，換句話說，P(工作好 | 相關(guān)經(jīng)驗(yàn)好)的概率是非常高的。

　　通過項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)判斷面試者的優(yōu)劣比通過基礎(chǔ)和算法測(cè)試更加靠譜，所以，面試過程中面試官應(yīng)該花比較多的時(shí)間聽面試者介紹項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行深入地探討交流，了解面試者的知識(shí)面、思維能力、表達(dá)能力等。同時(shí)，可以結(jié)合項(xiàng)目提一些基礎(chǔ)知識(shí)和算法的問題，比如，如果面試者做過C++相關(guān)的項(xiàng)目，那就可以問他如何進(jìn)行內(nèi)存管理?是否熟悉智能指針?如果面試者的回答不能令人滿意，那么就基本上可以判斷他的項(xiàng)目做得不是很好。

　　要注意的是，經(jīng)驗(yàn)也是一個(gè)多維度的事物。比如，C++股票交易中間件系統(tǒng)，這就涉及(C++，中間件，股票) 3個(gè)維度。假如面試者A做過C++股票交易客戶端，面試者B做過C的股票交易中間件。從語言角度看，A最匹配，從項(xiàng)目性質(zhì)看，B最匹配，你如何選擇?這就是在多個(gè)維度中，哪個(gè)維度更重要的問題，就這個(gè)例子而言，我個(gè)人更傾向于B，因?yàn)槲艺J(rèn)為中間件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)是主要矛盾，而從C切換到C++并不是問題。所以，面試官需要判斷哪一種經(jīng)驗(yàn)是主要的，而哪一種經(jīng)驗(yàn)是次要的。比如，我們招聘Android應(yīng)用開發(fā)，這個(gè)職位的Android技術(shù)門檻并不高，它的真正難點(diǎn)在于做出好的用戶體驗(yàn)(UX)。所以，如果一個(gè)面試者沒有Android的經(jīng)驗(yàn)我們是可以接受的，但是我希望他在UX方面有經(jīng)驗(yàn)，至少做過其他平臺(tái)的移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)。

　　【性格】

　　現(xiàn)在，我來談我認(rèn)為最重要的因素：性格。這可能是許多初為面試官的朋友所難以想象的，怎么會(huì)是性格最重要呢?說實(shí)話，當(dāng)我意識(shí)到這一點(diǎn)時(shí)，我自己也很驚訝!說白了，還是 P(工作好|性格好)的概率最高啊。我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)是，如果一個(gè)人的性格好，他能把工作做好的可能性是最高的，性格好遠(yuǎn)比基礎(chǔ)好、算法好要靠譜。

　　一個(gè)人如果技術(shù)上有缺陷，經(jīng)驗(yàn)上有不足，但性格好，在團(tuán)隊(duì)中是很容易由其他人來補(bǔ)位的，他自己也很容易逐漸補(bǔ)起來;相反，如果一個(gè)人的性格不好，所有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)都發(fā)揮不出來，甚至還會(huì)起到負(fù)作用，而且性格缺點(diǎn)很難改變。我一直談到實(shí)際工作所需要的是綜合性的能力，這種綜合能力的發(fā)揮中性格是至關(guān)重要的。項(xiàng)目中不止會(huì)遇到技術(shù)問題，要涉及溝通、協(xié)調(diào)，不同的人不同的部門既有合作又有磨擦，如何處理這些事情都需要一個(gè)良好的性格。可以說，在開發(fā)團(tuán)隊(duì)里讓你與眾不同的不是你從哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)，也不是你過去的經(jīng)驗(yàn)，而是你的性格。

　　當(dāng)然，性格是一個(gè)復(fù)雜的東西，它包含了很多的方面，并非所有方面都是程序員面試所需要關(guān)注的。我的經(jīng)驗(yàn)是可以重點(diǎn)考察這些方面：

　　1) 態(tài)度積極還是消極。有的面試者在談吐中就會(huì)自然給你一種積極上進(jìn)的感覺，或者你可以在他的經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)他積極的因素，這些都不是太難看出來的。相反，有的面試者你能明顯感覺到他的消極情緒。積極性在工作中是十分重要的，積極的人能給團(tuán)隊(duì)帶來朝氣，也更易于合作?；旧希绻_定面試者屬于態(tài)度積極的，他通過我這一關(guān)的可能性就會(huì)大大增加;相反，如果確定屬于態(tài)度消極的，即使技術(shù)能力不錯(cuò)我也會(huì)十分謹(jǐn)慎。

　　2) IQ。我的經(jīng)驗(yàn)是，總體來看，聰明的人在工作中的表現(xiàn)更為優(yōu)秀。在面試中要考察一個(gè)人是否聰明并不一定要像Google和MS那樣找些專門測(cè)試IQ的智力題，其實(shí)，你只需要看他討論問題是不是很有邏輯性，思考和說話是不是反應(yīng)敏捷就可以做出大致的判斷。另外，眼睛是人心靈的窗戶，一個(gè)人聰明與否，眼睛是會(huì)說話的。不過，聰明也不完全是優(yōu)點(diǎn)，比如，當(dāng)公司或項(xiàng)目遇到困難時(shí)，往往是聰明人先跑掉了，堅(jiān)守的往往是IQ一般的人。

　　3) 語言表達(dá)能力。語言表達(dá)能力也是程序員十分重要的一項(xiàng)素質(zhì)，它關(guān)系到項(xiàng)目中的溝通是否順暢。面試官可以看看面試者能否用簡(jiǎn)明的語言介紹清楚曾經(jīng)做過的項(xiàng)目，能否抓住要點(diǎn)，能否考慮到聽者的相關(guān)背景。一般來講，語言表達(dá)能力強(qiáng)的人綜合能力都不會(huì)太差。

　　4) 是否具有用戶意識(shí)。有人說程序員是做研發(fā)的，哪來什么用戶?只有銷售、市場(chǎng)人員才會(huì)和用戶打交道。其實(shí)，這是完完全全的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。你寫一個(gè)模塊，甚至一個(gè)API，只要有別人用，他就是你的用戶。有的程序員設(shè)計(jì)一個(gè)模塊或是一個(gè)軟件總是習(xí)慣于從使用者的角度來考慮，盡量地方便使用者，這就是一種良好的用戶意識(shí)。具有良好的用戶意識(shí)的人更能考慮別人的感受和整體的需要，而不是單純地從自己和局部來思考問題。當(dāng)面試者談及過去的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)時(shí)，面試官可以常常站在用戶的角度對(duì)其進(jìn)行提問，從這個(gè)過程中觀察其是否具有良好的用戶意識(shí)。

　　5) 如何應(yīng)對(duì)質(zhì)疑和壓力。面試官應(yīng)該對(duì)面試者的回答以及以往項(xiàng)目進(jìn)行合理的質(zhì)疑，看看他如何應(yīng)對(duì)。曾經(jīng)有一位面試者談到做游戲登錄服務(wù)器的經(jīng)歷，我就問：“如果登錄服務(wù)器掛了，怎么辦呢”?他說原先雖然沒有考慮這個(gè)問題，但是可以怎么怎么改進(jìn)。其實(shí)，大家都理解項(xiàng)目中有各種不完美，這里面原因很多，只要面對(duì)質(zhì)疑和壓力能從容應(yīng)對(duì)努力往好的方向思考解決就可以了，不需要掩飾缺陷，更不應(yīng)該有情緒。我遇到過有的面試者，一旦你對(duì)其項(xiàng)目提出質(zhì)疑，他馬上產(chǎn)生反抗情緒，或不高興，或不承認(rèn)有問題，這很容易一下子看出來他在工作中容不得質(zhì)疑和批評(píng)，這種人要想合作就很困難。

　　6) 個(gè)性特點(diǎn)。許多面試者喜歡在簡(jiǎn)歷上寫“精通C++/Linux“，這些字眼看得人麻木，如果有人寫”喜歡C++/Linux“，我就會(huì)有一種眼前一亮的感覺?！熬ā笔菦]有感情色彩的敘述，而“喜歡”包含了面試者的個(gè)性，我更愿意看到面試者的個(gè)性。我相信對(duì)某樣?xùn)|西真正的熱情遠(yuǎn)比你當(dāng)前對(duì)它的掌握程度更為重要。其實(shí)，N年的經(jīng)歷告訴我們，同一個(gè)班的同學(xué)，同一個(gè)項(xiàng)目組的同事，雖然每天所學(xué)的知識(shí)，所接觸的工作都是相同的，但其實(shí)每個(gè)人的成績(jī)和表現(xiàn)差異是十分明顯的。那么，到底本質(zhì)的差異是什么呢?其實(shí)，就是每個(gè)人的個(gè)性。是個(gè)性使得有的人業(yè)余時(shí)間去打球，有的人業(yè)余時(shí)間去看書，有的人喜歡Linux，有的人喜歡Mac。一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色也和他的個(gè)性有很大的關(guān)系。面試官應(yīng)該引導(dǎo)面試者展現(xiàn)自己的個(gè)性，并判斷其是否有益于團(tuán)隊(duì)。

　　【總結(jié)】

　　最后總結(jié)起來，我的經(jīng)驗(yàn)是： 1) 面試官的目標(biāo)是找到”工作好“的人，一定要圍繞這個(gè)目標(biāo)來進(jìn)行面試，如果把面試當(dāng)成了算法或操作系統(tǒng)期末考試這就走入了誤區(qū);2) 面試過程是通過學(xué)歷、性格、基礎(chǔ)、經(jīng)驗(yàn)、算法等可以測(cè)試的因素去綜合判斷面試者“工作好”的概率;3) 在各種因素中，性格 > 經(jīng)驗(yàn) > 基礎(chǔ) > 算法。性格是最重要的，如果性格不好，所有技術(shù)能力都會(huì)大打折扣，而且技術(shù)缺陷容易彌補(bǔ)，性格缺陷很難改變;經(jīng)驗(yàn)體現(xiàn)了一個(gè)人的綜合能力，你可以從面試者過去的經(jīng)歷中判斷他能從事哪種工作，不能從事哪種工作;基礎(chǔ)和算法則主要起到輔助參考的作用，基礎(chǔ)好的程序員一般適應(yīng)性比較強(qiáng)，學(xué)新技術(shù)更快，但是切忌單純從基礎(chǔ)來判斷一個(gè)人的能力。