說到怎樣去用最低成本做營銷,讓自己產(chǎn)品銷售得更多,品牌能夠被人所熟悉,可能這一直是一個難題。
個人的意愿是讓大家自己去明白,去嘗試,而只有這樣子,朋友才可能真正明白具體應(yīng)該怎么做,畢竟,有很多東西是我們所不能代替的,特別是思考這回事。
很多人以為,在網(wǎng)絡(luò)上擺了一個攤子,就可以有如云的客戶前來。這是大多數(shù)沒有真正進(jìn)入到經(jīng)商這一行的人的想法,比如我老家的那些叔叔阿姨們,在他們眼里,在鎮(zhèn)上擺一個賣瓜子的,然后就等著收錢。作為晚輩或者朋友,我們無意去評判此舉的對錯,冷暖自知,有些東西得自己親自去嘗試了才好,否則,任何人都不會明白何謂珍貴何謂價值。
一,周老師的煩惱
最早我是做教師的。后來因為很叛逆,所以就不當(dāng)教師了,辭職做其他的了。前不久我的一個老同事周老師突然在Q上密我,我很詫異,這家伙突然找我做什么呢?然后這哥們告訴我,他開了一個網(wǎng)店,在賣衣服,讓我想辦法幫他推廣,做品牌,我和他聊了一會,問他為什么要開店?他告訴我說是因為想做點(diǎn)生意。然后我又問他每天的時間夠不夠,他說時間不夠,接著又說到了目前店鋪慘淡,很少有人瀏覽,讓我給想辦法。
對于此類情況,相信無論是線下小店業(yè)主和線上淘寶店主以及其他網(wǎng)店主都遇到過,甚至很多人目前正在思考如何走出這種困境。前不久我提出了濕營銷,提出了用滲透的方式,做客戶關(guān)系營銷等種種思路,甚至也提出了在網(wǎng)絡(luò)上做網(wǎng)絡(luò)銷售需要用到網(wǎng)站自營銷系統(tǒng),在線上線下都需要用到客戶關(guān)系營銷等思路,但不知道有多少朋友仔細(xì)的想過這些問題。
我在之前的文章中曾經(jīng)說到過自己有一對朋友夫妻,開小面館的。之前面館在一個居民回填區(qū)小巷子里面,大家都應(yīng)該知道,在一個巷子里面做生意意味著什么,那就是客源少,收入少。但是,這對朋友就一人負(fù)責(zé)主廚一人負(fù)責(zé)去附近組織關(guān)系做宣傳以及關(guān)系營銷維護(hù),后面發(fā)展到那一個什么程度呢?就是別人問著問著到他們那里去吃一碗面。
這不是虛構(gòu)的事情。這兩人都不懂互聯(lián)網(wǎng),但陰差陽錯的和社會化關(guān)系營銷以及濕營銷掛上了鉤。就靠著這一天一天的逐步關(guān)系滲透以及關(guān)系維護(hù)以及二次營銷,居然留下了一大堆的忠實客戶,大家說這是不是值得借鑒呢?
同樣的道理,對于做網(wǎng)絡(luò)生意的朋友們來說,是不是也有很多啟發(fā)啊?啟發(fā)在于哪里?可能大家都一下子說不上來,我說出來吧,是不是大家覺得用關(guān)系營銷和濕營銷的滲透可以將自己的生意做好呢?
回答是肯定的!那么,具體怎么做呢?
二,“自以為是”or“濕營銷”?
在人與人的交往中,有一種人是從來都站在自己的角度思考問題,以為自己喜歡的別人一定要喜歡,以為自己想做的事青年別人一定要接收,這種呢,我們稱之為“自以為是”或者什么。正是因為這樣的人經(jīng)常以自我為中心去思考問題,不會顧及到別人的感受,所以這樣的人是非常令人討厭的。
同理,這樣的生意也是令人討厭的,不會讓人有繼續(xù)下去的念想。這讓我們想起了廣告。那些貼在高速路上以及電梯口、電視劇中間插播的等等那些玩意兒,直白、干癟毫無情節(jié)可言,猶如床上的石女,也像走在街上看到一個美麗的背影,一轉(zhuǎn)身才發(fā)現(xiàn)原來是鳳姐。自以為是、直白的廣告以及所有網(wǎng)站網(wǎng)店和線下坐等客戶的傻店主們?nèi)缡恰?/P>
曾經(jīng),在那些個蠻荒的年代,在信息不通達(dá)人們蔽塞視聽的年代,打廣告來推廣宣傳自己的產(chǎn)品,往往是奏效的。因為閉塞所以人們都對那些好不容易出現(xiàn)的信息聚精會神深刻銘記。而現(xiàn)在,人們獲取信息的方式實在太多太多,睜開眼就是信息,所以,廣告以及在這個年代失去了稀缺性的先天優(yōu)勢,陷入了同質(zhì)化惡性營銷的泥潭。
那么,這個時候應(yīng)該怎樣做好營銷以及打造自己的品牌,讓用戶深刻的記住呢?需要靠濕營銷,在盡力為用戶創(chuàng)造價值的同時讓用戶自己去選擇和接收。舉個例子,昨晚看到一條微博,應(yīng)該是賣圍巾的人發(fā)的吧,里面詳細(xì)講述了什么季節(jié)什么膚色的人應(yīng)該使用什么圍巾搭配什么衣服等等,下面列舉了一些圍巾的打法,后面還有鏈接,大家想想,這樣是不是就容易引起用戶的興趣得多?這比起那些傻瓜一樣在QQ群內(nèi)里面發(fā)我賣圍巾的是不是高明許多啊?
我在上一篇文章中寫到了濕營銷的作用就像相親。比如我去相親,我噼里啪啦的給女孩說了一大堆話,人家會認(rèn)為我這人有一些問題,然后即便她不這樣想,她也會在之后通過其他方式來了解我,而只有她通過她的“主動”行為用其他方式了解了我更多之后,她才會愿意接受我。大家注意了,我主動的告訴她什么,這個過程叫做廣告。也就是正面的宣傳,這個只能夠解決的問題就是–讓她記住我;而她通過其他的方式去了解我,這個過程叫做我的營銷滲透,這個過程解決的是售前引導(dǎo)。
請大家思考,在讓人記住和售前引導(dǎo)這兩者之間,哪一個更容易促成交易?肯定是售前引導(dǎo),對不對?當(dāng)然了,你還可以做側(cè)面促決定,以及行為暗示等更多方式。
而這些,都應(yīng)該叫做“濕營銷”。
三,怎樣做小店的低成本濕營銷?
目前來說,大家都熟悉的營銷渠道有新浪微博。騰訊微博,網(wǎng)易以及搜狐微博,微博里面還有微刊以及微活動等應(yīng)用,另外還有QQ空間,各種社交網(wǎng)站博客網(wǎng)站等工具可以使用。
剛剛在上文中我們已經(jīng)說到了,不能用自以為是的強(qiáng)硬手段去做營銷,而是應(yīng)該用“濕營銷”逐步去做滲透。而在做濕營銷之前,需要了解一個問題就是,你必須得了解用戶的需求,知道他們想要什么,而了解他們的心理需求的捷徑就是,先了解自己!
我們同樣也是用戶,我們也需要商家真誠的為我們服務(wù)。比如我們買一款護(hù)手霜,我們想要知道我們這樣的膚色和年齡的人應(yīng)該怎用在什么場合用呢,我們更愿意知道,使用了這款產(chǎn)品之后我們的服飾以及其他的是否需要做調(diào)整,我們還很有興趣知道,這款產(chǎn)品的來龍去脈,有一些什么樣的故事或者別傳,當(dāng)然了,我們更愿意知道,這款產(chǎn)品別人是怎么看待的,你要知道的是,我們都希望我們自己安全而壞事都讓別人占去了。。。
呵呵,你明白你應(yīng)該做一些什么事情了?你知道你應(yīng)該怎樣書寫微博?你了解自己是一個有個性的人幽默的家伙,用戶可能也喜歡你這樣的人,何不讓自己的東西更有特點(diǎn)一些呢?你是不是應(yīng)該多展示一些出來呢?這樣,你必須把你的微博,空間以及更多社交網(wǎng)站建立一些頁面,寫出你心中想對用戶說的那些,讓你的用戶能夠知道你在為他們著想。
恩,現(xiàn)在回到你和你女朋友親熱這事上面來了。你不會很猴急吧?你也知道需要過程吧?你也知道在這個過程中你需要付出吧?你也知道在這個過程中你需要讓她在很多地方奮斗能夠感知到你的存在,對不對?
這就是低成本的濕營銷!而你,作為一個小商業(yè)主來說,你是可以做到的。需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,你需要投入在這個過程中,讓每一件事情都是圍繞著“她”這個中心,否則,用情不專的結(jié)果是什么?你比我更清楚!
總結(jié):
做到了上文所述的幾點(diǎn),基本上是可以做到經(jīng)營好一個小店的。但是,如果做不到非常勤勞的做基本功,自然也就無法獲得想要的結(jié)果了。在文章中筆者寫到了側(cè)面暗示法等,這方面的東西請大家參看《烏合之眾》,應(yīng)該會有一些啟發(fā)。
另外,如果要想將生意做成大生意,有自己的品牌,就得有非常正規(guī)的操作思路了。比如前期市場調(diào)查,定位差異化設(shè)計,營銷差異化設(shè)計等,因為要想將對手完全區(qū)分開來,這個是需要足夠的營銷功底做支撐的!
最后,送上一句話:沒有人能夠左右變化,惟有走在變化之前。——彼得.德魯克