上司的話該怎么聽才最“懂”
2012-11-25 21:53:19
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來源：天臺人才網(wǎng) 作者：天臺人才網(wǎng)
前不久，一起“90后實習生拒訂盒飯”事件在網(wǎng)上引發(fā)了熱議：在一次策劃會上，主任讓一名實習生幫忙給大家訂盒飯。結(jié)果，該實習生以“我是來實習導演的，這種事我不會做的”為由拒絕了。眾多網(wǎng)友從這一事件引申開去，“吐槽”起了自己身邊的90后實習生們，而討論之中更多的人不禁感嘆：下屬難當！上司說的話，到底哪一句該聽？哪一句是真？哪一句的背后又“暗藏殺機”呢？更重要是，聽完以后，自己該怎么應對呢？
以下，前程無憂融合上司與下屬之間經(jīng)典場景，導演一出職場情景劇，與大家一起分來看看上司和下屬之間是怎么“斗智斗勇”的！
出場人物：
上司：張大富
下屬：刀小莓
場景1：面試遭遇“畫大餅”
大學最后一學期臨近尾聲，對于異地求學的小莓來說找到一份工作是當務之急。因為只有工作落實了，她才能根據(jù)工作地點“安家”，繼續(xù)她在大城市出人頭地的人生夢想。在歷盡了一個多月的“海投”之后，終于，有一家自己投遞過簡歷的公司找上門來，提供的工作崗位是人事行政助理，和自己所學的人力資源管理專業(yè)還正好對口。于是，小莓向?qū)W姐臨時借了一套西裝，又從網(wǎng)上下載了各種面試攻略研讀，開始著手準備迎接人生中的第一次工作面試。
面試當天，小莓早早就到了對方公司，坐在會議室等待面試官到來的時候，她還把在攻略上看到的、自己可能被問到的問題又復習了一回。會議室門一開，進來一個看上去還挺年輕的帥哥，往對面一坐，將手中的簡歷和筆放在桌子上，臉帶微笑。小莓也看著他，但感覺自己笑得有點僵硬。
“做個自我介紹吧！”帥哥先開口了。
自我介紹小莓是早有準備，很順溜地把腹稿背誦了一遍，然后忐忑地等待著帥哥的提問，暗暗希望對方提出的問題不要有太多“意外”之處。誰曾想，帥哥沒發(fā)問，反而自己滔滔不絕地先說了起來：
“行！你的簡歷我也看過了，各方面不錯！不知道你對我們公司是不是了解，我們公司呢是這樣的……”
在接下來的3分鐘里，小莓覺得眼前這位帥哥幾乎向自己傳遞了這家公司未來的宏偉藍圖并闡釋了人事對于公司發(fā)展的重大意義。其間，單是“快速發(fā)展期”、“大規(guī)模招聘”、“上市”這幾個詞她就聽到了不下7、8回，而她能做的只有點頭、微笑并回以“哦”、“這樣啊”、“明白”這樣的詞，同時心里暗想：對方面試官能給我這么推心置腹的，看來自己是有希望了。于是乎，小莓向帥哥表了決心，表示自己還年輕，能夠承受工作壓力，也愿意吃苦，希望為一家有活力的公司貢獻自己的能力。
在歡笑聲中，面試順利結(jié)束，臨出門，小莓還沉浸在剛才的激動中，她既高興自己找到了讓自己滿意的公司，又開始有點擔心自己在大學里學的這點皮毛能不能派上用場，似乎能不能錄用已經(jīng)不是問題了。
[上司喊Cut]
我們這家公司剛成立不久，老板志向遠大，把上市的藍圖也規(guī)劃好了。奈何同行業(yè)競爭激烈，作為一家沒啥名氣的新公司，想要招到人才，只能寄予他們一個美好的未來。對于像小莓這樣剛畢業(yè)的學生，如果來了以后能腳踏實地地一步一步干起來，并且和公司一起成長，相信對她的未來發(fā)展也會有幫助的。
[前程無憂畫外音]
每個人在初輪面試的時候，在新人入職的時候，在提出加薪時，甚至辭職的時候，也許都會看到公司管理者畫出的一張張讓人血脈賁張的“大餅”，而“畫大餅”這個行為也會被冠以一個很動聽的名字——職業(yè)規(guī)劃。而所有“大餅”中，最美麗的、最誘人的，莫過于“上市”。這似乎已經(jīng)成為絕大多數(shù)小公司對前來應聘的職場精英的“最致命一擊”。其實，如果問問這些“畫大餅”的人，無論是人力資源經(jīng)理還是你的直屬上司，他們的餅也是他們的老板給畫出來的，有還是沒有，誰知道？誰擔保？而根據(jù)前程無憂人力資源調(diào)研中心發(fā)布的《2012年企業(yè)激勵調(diào)研報告（三）職業(yè)規(guī)劃與激勵》，員工獲得晉升或發(fā)展的時間跨度過長，會直接影響企業(yè)職業(yè)規(guī)劃的激勵作用。所以，在口沫橫飛、手舞足蹈之余，還是奉勸各位聽者，不要把未來可以期待當成個人職業(yè)發(fā)展最重要的動力，特別是當經(jīng)濟形勢不怎么景氣的時候。同時，也敬告各位“畫大餅”的人，如果開的盡是“空頭支票”，最終損害的是企業(yè)的人力資源建設。
剛過了5天，對方公司的錄取通知電話就來了！
場景2：招我進來打小工
經(jīng)歷體檢、簽訂合同等流程后，小莓終于入職了。上班前一天晚上，小莓還因為太興奮做了一個夢，夢里她腳踩高跟鞋，身穿Prada套裝，在部門里指點江山，好像公司任何事少了她就進行不下去了……當小莓懷揣美夢來上班的時候，迎接她的卻是殘酷的現(xiàn)實。當初招他進來的那個帥哥似乎轉(zhuǎn)眼就變成了“撒旦”！“新來的，去掃一下地！”“小姑娘，去領一下文具！”“那個什么莓的，幫我訂個午飯！”……
就這樣一個星期過去了，小莓確實如她所期望地成為了公司“支柱”，只是……全公司的快遞除了她就沒人收寄，公司上下誰的文具少了就要管她要；她還統(tǒng)領著公司全部的會議室預定、外賣單子和預定電話，其他同事如手頭工作特別忙，小莓還要去打個下手，美其名曰：“協(xié)助工作，這是團隊精神的表現(xiàn)！”小莓就像是偶像劇里的“便利帖女孩”，卻沒有白馬王子來拯救。小莓也不是沒想過向帥哥領導提意見，只是領導帥氣地眉毛一挑，眼神一掃，小莓頓失勇氣。
[上司喊Cut]
小莓的工作是進公司的每個新人必經(jīng)的過程。想當年公司剛成立的時候，人手不夠，我一個碩士生不也做著這些工作嗎？雖說我招小莓進來確實是為了將來讓他做招聘，并寄希望有朝一日她能夠獨當一面的，但是，現(xiàn)階段，她還什么都不會，而這些瑣事都總要有人做的，她不做誰做。其實我也安排了她協(xié)助其他同事一起工作，只要用心學，小莓總會有出頭的一天！
[前程無憂畫外音]
根據(jù)此前前程無憂所作的“試用期新人最常見的不良情況”調(diào)查結(jié)果，“領導讓做瑣碎的工作”位列第三位。看來新人“打小工”并非個案。其實，任何新人，尤其是沒有社會經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生，去到任何企業(yè)都有一個適應過程。熟悉該公司的行事風格、熟悉自己的崗位職責、熟悉自己的領導同事，畢竟，工作無小事，只有你證明了自己的能力，領導同事才放心把工作交給你。
另一方面，“瑣事”也是事，用心做是第一要義。通過做助理可以了解一個項目的流程，通過收寄快遞可以了解這個公司的外聯(lián)狀況，哪怕是訂盒飯，你了解到同事領導對食物的喜好，可以借此和他們增進感情，又有什么壞處呢！所以對于新人來說，哪怕一開始接觸的是瑣事，也要抓住盡力抓住瑣事這根“藤條”，一點一點往上爬。
這不，帥哥領導良心發(fā)現(xiàn)，開始讓小莓接觸實際業(yè)務了……
場景3：我就是個炮灰試驗品
小莓一直期望著自己也能接受一項完整的工作任務，得到帥哥領導的重視。終于有一天，小莓的美夢成真了，帥哥領導在部門例會上表情嚴肅又充滿熱忱地交代了一項大領導布置的新任務，并且破天荒地把這個任務交給了小莓。小莓又驚又喜，回家的路上渾身充滿著斗志，覺得地鐵也不擠了，空氣也新鮮了?！拔也挪灰雠枷駝∨鹘牵乙鰟钪緞∨鹘?！”
然而小莓很快就發(fā)現(xiàn)自己還沒成為勵志劇女主角，倒是快要成為苦情劇女主角了。這個新任務看似小事一樁難度不高，但涉及到銷售部和財務部，光是“跨部門溝通”開個會約個時間就反反復復數(shù)次，尤其是要照顧到那兩個經(jīng)常出差抓不到人的經(jīng)理的日程安排。最讓小莓感到棘手的是，由于這是個全新的idea，因此前途未卜，而且還要推翻一些其他部門既已成型的流程和做法，相當于一場小小的變革，其他部門的同事表面上歡迎實則暗暗抵觸。小莓光流程計劃書就改了十幾稿。
在“跨部門會議”上，帥哥領導美其名曰要把她推向前臺，讓小莓盡量多發(fā)言。初時小莓還很感激帥哥領導把這么大的場面交給她鍛煉，后來小莓才發(fā)現(xiàn)，帥哥領導是把她當“槍桿子”使，因為自己是新生牛犢、一腔熱血，一切以“做事情”為出發(fā)點，想到什么就說什么，這讓小莓成了別的部門的“靶子”……小莓覺得自己根本就是帥哥領導的“試驗品”，這項目再進行下去自己就要淪為本部門的“炮灰”了。
[上司喊Cut]
交給小莓的這項任務的確是有些“微妙之處”，其實在這點上我也很明白。大領導當初把這個任務拋給我們部門，就是看上我是個年輕的領導，我們部門也都是年輕人，想借助我們的想法和沖勁修正一下銷售部和財務部原有流程的陳腐和不合理之處。但銷售部和財務部都是“大佬”部門，我們部門和我都資歷尚淺，實力尚待“養(yǎng)肥”，“大佬”部門提出反對意見，如果我不能立刻找到一個非常合理的理由就不能當場反駁，但我又不能不回應，所以讓小莓沖在前頭，我可以整理一下思路再作總結(jié)。并且，我還可以借小莓的發(fā)言觀察一下別的部門的反應。小莓是新人，思維不受限制，也敢說；而且通過這種場合，她能很快地掌握如何與“大佬”部門進行溝通，如何與資歷比她深、級別比她高的同事進行溝通。做人事工作的，與人溝通、把流程傳遞下去是很重要的。
[前程無憂畫外音]
新人在“打雜”時往往會埋怨上司看不到自己的潛力與實力，總讓自己做不起眼的小事。然而等到領導交代任務了，有些新人又會覺得壓力陡增——“怎么還沒人手把手教我就要被推上‘前線’了？”新人“小事不肯做，大事做不了”，上司不是“保姆”更不是“圣母”，新人要學會抓住機會自己成長。
首先，工作態(tài)度要端正。工作態(tài)度就像小時候家長給做的“規(guī)矩”，看似一板一眼，但良好的工作態(tài)度不但會讓新人職業(yè)成熟度大幅提高，更能贏得同事和客戶的口碑。其次，不要把上司視作敵人，而是要視作自己人。上司若領導有方，整個部門都會交出令老板滿意的成績，自己也能學到真本領；上司若無能，你“忍辱偷生”所要維護的其實也并非為了上司，而是為了部門形象、為了自我歷練，要學會在臺面上維護上司，在暗中“偷學技藝”。最后，上司之所以能成為上司，必有他的特長。多開口、多溝通、多多要求指導、多多表示感謝，對上司愈了解，就愈能摸清上司的心思，了解上司的哪些話是真，哪些話是假。
不過，即便是小小的調(diào)整，也可能引起翻云覆雨的變化，等待小莓的竟然是……
場景4：帥哥領導跑了，還要拉我一起跳槽
在新項目的推進過程中，小莓被帥哥領導張大富推到臺前，屢屢與財務部、銷售部過招。小莓成了眾人的“靶子”，可這也讓張大富四面樹敵，畢竟那些“老油條”們心里都明白：在臺上表演的是小莓，幕后導演還是張大富。銷售部和財務部暗中聯(lián)手，張大富的日子當然不好過了！項目進行到一半，他就撐不下去了，“騎驢找馬”跳槽了。頓時，小莓所在的部門炸開了鍋，銷售部和財務部的老大們都笑了。
當小莓還在焦躁不安中等待著新上司的時候，帥哥張大富竟然打電話給小莓，又開始給小莓畫了一幅新的藍圖，讓小莓跟隨他一起跳槽，繼續(xù)做他的手下。小莓前段時間在和張大富推進新項目的時候，已經(jīng)得罪了不少核心部門的同事，縱然是新上司來了，他們還要繼續(xù)推進這個項目，之后的工作還不知道有多少困難等著她呢！銷售部和財務部聯(lián)手，擠兌一個人事經(jīng)理都是小菜一碟的事，何況她這個小專員呢？可是帥哥張大富葫蘆里賣的到底是什么藥？要是追隨他一起跳槽，自己會不會還是做“炮灰”的命呢？新上司還沒來，要不要跳槽到張大富那里呢？小莓糾結(jié)著……
[上司喊Cut]
小莓做事有目標有勇氣，確實是值得培養(yǎng)的好苗子。在之前那一家公司，我們合作得挺愉快，雖然項目推進得很艱難，但是小莓卻表現(xiàn)出了一股“咬定青山不放松”的拼勁。雖說我自己被迫無奈選擇了跳槽，但擺明了大老板是想拿我這個新領導做“炮灰”嘛?，F(xiàn)在我所在的這家公司福利待遇好、晉升空間大，但恰好團隊的人手不夠，我第一時間就想到了小莓，就是不知道她是怎么想，還在怪我拿他當“炮灰”嗎？
[前程無憂畫外音]
領導邀請你一起跳槽？不要立馬受寵若驚地說“Yes”，更不要匆忙劃清界限地說“No”，在禮貌性地表示感謝后，不妨多問問有關將來這份工作的具體情況。你的提問不單單是幫助自己決定是否想要這份工作，也是幫助新公司決定是否要錄用你。
你所有的提問可以圍繞著以下三個問題進行：
一、我能做好這份工作嗎？（我的優(yōu)勢、能力與這份工作的適合度）
二、這份工作對我的未來發(fā)展有何幫助？我能“愛”上它嗎？（我的內(nèi)在需要、動機與這份工作的匹配度）
三、新公司的文化、管理風格是我能接受的嗎？（我和這個組織的契合度）
如果你捫心自問后前兩個問題的答案都是“Yes”，那就不妨請前上司安排你去面試。要記得親自上門去感受前上司提供給你的信息，并確保體驗感受與信息描述間是一致的，千萬不要讓上司“越俎代庖”。
不管你前上司在新公司內(nèi)的位置如何，你都要切記：你的一言一行都將被記錄下來并呈現(xiàn)給最終的決策者。你必須利用與新公司每個面試官的交流機會，強調(diào)或推銷自身的優(yōu)勢、動機和匹配度。記住：面試時你不是一個人在戰(zhàn)斗，面試結(jié)果也將影響到你前上司在新公司中的影響力和信譽度，所謂的“一榮俱榮，一損俱損”
以下，前程無憂融合上司與下屬之間經(jīng)典場景，導演一出職場情景劇，與大家一起分來看看上司和下屬之間是怎么“斗智斗勇”的！
出場人物：
上司：張大富
下屬：刀小莓
場景1：面試遭遇“畫大餅”
大學最后一學期臨近尾聲，對于異地求學的小莓來說找到一份工作是當務之急。因為只有工作落實了，她才能根據(jù)工作地點“安家”，繼續(xù)她在大城市出人頭地的人生夢想。在歷盡了一個多月的“海投”之后，終于，有一家自己投遞過簡歷的公司找上門來，提供的工作崗位是人事行政助理，和自己所學的人力資源管理專業(yè)還正好對口。于是，小莓向?qū)W姐臨時借了一套西裝，又從網(wǎng)上下載了各種面試攻略研讀，開始著手準備迎接人生中的第一次工作面試。
面試當天，小莓早早就到了對方公司，坐在會議室等待面試官到來的時候，她還把在攻略上看到的、自己可能被問到的問題又復習了一回。會議室門一開，進來一個看上去還挺年輕的帥哥，往對面一坐，將手中的簡歷和筆放在桌子上，臉帶微笑。小莓也看著他，但感覺自己笑得有點僵硬。
“做個自我介紹吧！”帥哥先開口了。
自我介紹小莓是早有準備，很順溜地把腹稿背誦了一遍，然后忐忑地等待著帥哥的提問，暗暗希望對方提出的問題不要有太多“意外”之處。誰曾想，帥哥沒發(fā)問，反而自己滔滔不絕地先說了起來：
“行！你的簡歷我也看過了，各方面不錯！不知道你對我們公司是不是了解，我們公司呢是這樣的……”
在接下來的3分鐘里，小莓覺得眼前這位帥哥幾乎向自己傳遞了這家公司未來的宏偉藍圖并闡釋了人事對于公司發(fā)展的重大意義。其間，單是“快速發(fā)展期”、“大規(guī)模招聘”、“上市”這幾個詞她就聽到了不下7、8回，而她能做的只有點頭、微笑并回以“哦”、“這樣啊”、“明白”這樣的詞，同時心里暗想：對方面試官能給我這么推心置腹的，看來自己是有希望了。于是乎，小莓向帥哥表了決心，表示自己還年輕，能夠承受工作壓力，也愿意吃苦，希望為一家有活力的公司貢獻自己的能力。
在歡笑聲中，面試順利結(jié)束，臨出門，小莓還沉浸在剛才的激動中，她既高興自己找到了讓自己滿意的公司，又開始有點擔心自己在大學里學的這點皮毛能不能派上用場，似乎能不能錄用已經(jīng)不是問題了。
[上司喊Cut]
我們這家公司剛成立不久，老板志向遠大，把上市的藍圖也規(guī)劃好了。奈何同行業(yè)競爭激烈，作為一家沒啥名氣的新公司，想要招到人才，只能寄予他們一個美好的未來。對于像小莓這樣剛畢業(yè)的學生，如果來了以后能腳踏實地地一步一步干起來，并且和公司一起成長，相信對她的未來發(fā)展也會有幫助的。
[前程無憂畫外音]
每個人在初輪面試的時候，在新人入職的時候，在提出加薪時，甚至辭職的時候，也許都會看到公司管理者畫出的一張張讓人血脈賁張的“大餅”，而“畫大餅”這個行為也會被冠以一個很動聽的名字——職業(yè)規(guī)劃。而所有“大餅”中，最美麗的、最誘人的，莫過于“上市”。這似乎已經(jīng)成為絕大多數(shù)小公司對前來應聘的職場精英的“最致命一擊”。其實，如果問問這些“畫大餅”的人，無論是人力資源經(jīng)理還是你的直屬上司，他們的餅也是他們的老板給畫出來的，有還是沒有，誰知道？誰擔保？而根據(jù)前程無憂人力資源調(diào)研中心發(fā)布的《2012年企業(yè)激勵調(diào)研報告（三）職業(yè)規(guī)劃與激勵》，員工獲得晉升或發(fā)展的時間跨度過長，會直接影響企業(yè)職業(yè)規(guī)劃的激勵作用。所以，在口沫橫飛、手舞足蹈之余，還是奉勸各位聽者，不要把未來可以期待當成個人職業(yè)發(fā)展最重要的動力，特別是當經(jīng)濟形勢不怎么景氣的時候。同時，也敬告各位“畫大餅”的人，如果開的盡是“空頭支票”，最終損害的是企業(yè)的人力資源建設。
剛過了5天，對方公司的錄取通知電話就來了！
場景2：招我進來打小工
經(jīng)歷體檢、簽訂合同等流程后，小莓終于入職了。上班前一天晚上，小莓還因為太興奮做了一個夢，夢里她腳踩高跟鞋，身穿Prada套裝，在部門里指點江山，好像公司任何事少了她就進行不下去了……當小莓懷揣美夢來上班的時候，迎接她的卻是殘酷的現(xiàn)實。當初招他進來的那個帥哥似乎轉(zhuǎn)眼就變成了“撒旦”！“新來的，去掃一下地！”“小姑娘，去領一下文具！”“那個什么莓的，幫我訂個午飯！”……
就這樣一個星期過去了，小莓確實如她所期望地成為了公司“支柱”，只是……全公司的快遞除了她就沒人收寄，公司上下誰的文具少了就要管她要；她還統(tǒng)領著公司全部的會議室預定、外賣單子和預定電話，其他同事如手頭工作特別忙，小莓還要去打個下手，美其名曰：“協(xié)助工作，這是團隊精神的表現(xiàn)！”小莓就像是偶像劇里的“便利帖女孩”，卻沒有白馬王子來拯救。小莓也不是沒想過向帥哥領導提意見，只是領導帥氣地眉毛一挑，眼神一掃，小莓頓失勇氣。
[上司喊Cut]
小莓的工作是進公司的每個新人必經(jīng)的過程。想當年公司剛成立的時候，人手不夠，我一個碩士生不也做著這些工作嗎？雖說我招小莓進來確實是為了將來讓他做招聘，并寄希望有朝一日她能夠獨當一面的，但是，現(xiàn)階段，她還什么都不會，而這些瑣事都總要有人做的，她不做誰做。其實我也安排了她協(xié)助其他同事一起工作，只要用心學，小莓總會有出頭的一天！
[前程無憂畫外音]
根據(jù)此前前程無憂所作的“試用期新人最常見的不良情況”調(diào)查結(jié)果，“領導讓做瑣碎的工作”位列第三位。看來新人“打小工”并非個案。其實，任何新人，尤其是沒有社會經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生，去到任何企業(yè)都有一個適應過程。熟悉該公司的行事風格、熟悉自己的崗位職責、熟悉自己的領導同事，畢竟，工作無小事，只有你證明了自己的能力，領導同事才放心把工作交給你。
另一方面，“瑣事”也是事，用心做是第一要義。通過做助理可以了解一個項目的流程，通過收寄快遞可以了解這個公司的外聯(lián)狀況，哪怕是訂盒飯，你了解到同事領導對食物的喜好，可以借此和他們增進感情，又有什么壞處呢！所以對于新人來說，哪怕一開始接觸的是瑣事，也要抓住盡力抓住瑣事這根“藤條”，一點一點往上爬。
這不，帥哥領導良心發(fā)現(xiàn)，開始讓小莓接觸實際業(yè)務了……
場景3：我就是個炮灰試驗品
小莓一直期望著自己也能接受一項完整的工作任務，得到帥哥領導的重視。終于有一天，小莓的美夢成真了，帥哥領導在部門例會上表情嚴肅又充滿熱忱地交代了一項大領導布置的新任務，并且破天荒地把這個任務交給了小莓。小莓又驚又喜，回家的路上渾身充滿著斗志，覺得地鐵也不擠了，空氣也新鮮了?！拔也挪灰雠枷駝∨鹘牵乙鰟钪緞∨鹘?！”
然而小莓很快就發(fā)現(xiàn)自己還沒成為勵志劇女主角，倒是快要成為苦情劇女主角了。這個新任務看似小事一樁難度不高，但涉及到銷售部和財務部，光是“跨部門溝通”開個會約個時間就反反復復數(shù)次，尤其是要照顧到那兩個經(jīng)常出差抓不到人的經(jīng)理的日程安排。最讓小莓感到棘手的是，由于這是個全新的idea，因此前途未卜，而且還要推翻一些其他部門既已成型的流程和做法，相當于一場小小的變革，其他部門的同事表面上歡迎實則暗暗抵觸。小莓光流程計劃書就改了十幾稿。
在“跨部門會議”上，帥哥領導美其名曰要把她推向前臺，讓小莓盡量多發(fā)言。初時小莓還很感激帥哥領導把這么大的場面交給她鍛煉，后來小莓才發(fā)現(xiàn)，帥哥領導是把她當“槍桿子”使，因為自己是新生牛犢、一腔熱血，一切以“做事情”為出發(fā)點，想到什么就說什么，這讓小莓成了別的部門的“靶子”……小莓覺得自己根本就是帥哥領導的“試驗品”，這項目再進行下去自己就要淪為本部門的“炮灰”了。
[上司喊Cut]
交給小莓的這項任務的確是有些“微妙之處”，其實在這點上我也很明白。大領導當初把這個任務拋給我們部門，就是看上我是個年輕的領導，我們部門也都是年輕人，想借助我們的想法和沖勁修正一下銷售部和財務部原有流程的陳腐和不合理之處。但銷售部和財務部都是“大佬”部門，我們部門和我都資歷尚淺，實力尚待“養(yǎng)肥”，“大佬”部門提出反對意見，如果我不能立刻找到一個非常合理的理由就不能當場反駁，但我又不能不回應，所以讓小莓沖在前頭，我可以整理一下思路再作總結(jié)。并且，我還可以借小莓的發(fā)言觀察一下別的部門的反應。小莓是新人，思維不受限制，也敢說；而且通過這種場合，她能很快地掌握如何與“大佬”部門進行溝通，如何與資歷比她深、級別比她高的同事進行溝通。做人事工作的，與人溝通、把流程傳遞下去是很重要的。
[前程無憂畫外音]
新人在“打雜”時往往會埋怨上司看不到自己的潛力與實力，總讓自己做不起眼的小事。然而等到領導交代任務了，有些新人又會覺得壓力陡增——“怎么還沒人手把手教我就要被推上‘前線’了？”新人“小事不肯做，大事做不了”，上司不是“保姆”更不是“圣母”，新人要學會抓住機會自己成長。
首先，工作態(tài)度要端正。工作態(tài)度就像小時候家長給做的“規(guī)矩”，看似一板一眼，但良好的工作態(tài)度不但會讓新人職業(yè)成熟度大幅提高，更能贏得同事和客戶的口碑。其次，不要把上司視作敵人，而是要視作自己人。上司若領導有方，整個部門都會交出令老板滿意的成績，自己也能學到真本領；上司若無能，你“忍辱偷生”所要維護的其實也并非為了上司，而是為了部門形象、為了自我歷練，要學會在臺面上維護上司，在暗中“偷學技藝”。最后，上司之所以能成為上司，必有他的特長。多開口、多溝通、多多要求指導、多多表示感謝，對上司愈了解，就愈能摸清上司的心思，了解上司的哪些話是真，哪些話是假。
不過，即便是小小的調(diào)整，也可能引起翻云覆雨的變化，等待小莓的竟然是……
場景4：帥哥領導跑了，還要拉我一起跳槽
在新項目的推進過程中，小莓被帥哥領導張大富推到臺前，屢屢與財務部、銷售部過招。小莓成了眾人的“靶子”，可這也讓張大富四面樹敵，畢竟那些“老油條”們心里都明白：在臺上表演的是小莓，幕后導演還是張大富。銷售部和財務部暗中聯(lián)手，張大富的日子當然不好過了！項目進行到一半，他就撐不下去了，“騎驢找馬”跳槽了。頓時，小莓所在的部門炸開了鍋，銷售部和財務部的老大們都笑了。
當小莓還在焦躁不安中等待著新上司的時候，帥哥張大富竟然打電話給小莓，又開始給小莓畫了一幅新的藍圖，讓小莓跟隨他一起跳槽，繼續(xù)做他的手下。小莓前段時間在和張大富推進新項目的時候，已經(jīng)得罪了不少核心部門的同事，縱然是新上司來了，他們還要繼續(xù)推進這個項目，之后的工作還不知道有多少困難等著她呢！銷售部和財務部聯(lián)手，擠兌一個人事經(jīng)理都是小菜一碟的事，何況她這個小專員呢？可是帥哥張大富葫蘆里賣的到底是什么藥？要是追隨他一起跳槽，自己會不會還是做“炮灰”的命呢？新上司還沒來，要不要跳槽到張大富那里呢？小莓糾結(jié)著……
[上司喊Cut]
小莓做事有目標有勇氣，確實是值得培養(yǎng)的好苗子。在之前那一家公司，我們合作得挺愉快，雖然項目推進得很艱難，但是小莓卻表現(xiàn)出了一股“咬定青山不放松”的拼勁。雖說我自己被迫無奈選擇了跳槽，但擺明了大老板是想拿我這個新領導做“炮灰”嘛?，F(xiàn)在我所在的這家公司福利待遇好、晉升空間大，但恰好團隊的人手不夠，我第一時間就想到了小莓，就是不知道她是怎么想，還在怪我拿他當“炮灰”嗎？
[前程無憂畫外音]
領導邀請你一起跳槽？不要立馬受寵若驚地說“Yes”，更不要匆忙劃清界限地說“No”，在禮貌性地表示感謝后，不妨多問問有關將來這份工作的具體情況。你的提問不單單是幫助自己決定是否想要這份工作，也是幫助新公司決定是否要錄用你。
你所有的提問可以圍繞著以下三個問題進行：
一、我能做好這份工作嗎？（我的優(yōu)勢、能力與這份工作的適合度）
二、這份工作對我的未來發(fā)展有何幫助？我能“愛”上它嗎？（我的內(nèi)在需要、動機與這份工作的匹配度）
三、新公司的文化、管理風格是我能接受的嗎？（我和這個組織的契合度）
如果你捫心自問后前兩個問題的答案都是“Yes”，那就不妨請前上司安排你去面試。要記得親自上門去感受前上司提供給你的信息，并確保體驗感受與信息描述間是一致的，千萬不要讓上司“越俎代庖”。
不管你前上司在新公司內(nèi)的位置如何，你都要切記：你的一言一行都將被記錄下來并呈現(xiàn)給最終的決策者。你必須利用與新公司每個面試官的交流機會，強調(diào)或推銷自身的優(yōu)勢、動機和匹配度。記住：面試時你不是一個人在戰(zhàn)斗，面試結(jié)果也將影響到你前上司在新公司中的影響力和信譽度，所謂的“一榮俱榮，一損俱損”
