這種人患有事業(yè)的懼高癥。他聰明、富有經(jīng)歷磨練,但是一旦被拔擢,反而毫無自信,覺得自己不適任;此外,他沒有往上爬的野心,他覺得自己的職位已經(jīng)太高,或許低一、兩級可能還比較適合。
這種自我破壞與自我限制的行為,有時候是無意識的。但是,身為企業(yè)中、高階主管,這種無意識的行為卻會讓企業(yè)付出很大的代價。
他們沒有給自己打一個對的分?jǐn)?shù),這些人對自己的看法是負(fù)面的,總覺得有成就是因為運(yùn)氣好。所以,主管必須協(xié)助這種人,把自我形象扭轉(zhuǎn)為正面。
2、和平至上
這種人不惜一切代價,避免沖突。
其實(shí),不同意見與沖突,反而可以激發(fā)活力與創(chuàng)造力。一位本來應(yīng)當(dāng)為部屬據(jù)理力爭的主管,為了回避沖突,可能被部屬或其他部門看扁。為了維持和平,他們壓抑感情,結(jié)果,他們嚴(yán)重缺乏面對沖突、解決沖突的能力,到最后,這種解決沖突的無能,蔓延到婚姻、親子、手足與友誼關(guān)系。
在獅群中,如果你是斑馬,至少也要假裝成一只獅子,才不會被吃掉,這種人的性格不易改變,但絕對可以看情況調(diào)適。
3、非黑即白看世界
他們眼中的世界非黑即白,他們相信,一切事物都應(yīng)該像有標(biāo)準(zhǔn)答案的考試一樣,客觀地評定優(yōu)劣。他們總是覺得自己在捍衛(wèi)信念、堅持原則,但是,這些原則,別人可能完全不以為意。結(jié)果,這種人總是孤軍奮戰(zhàn),常打敗仗。
企業(yè)對這種人的容忍度正在降低,因為很難有人跟他相處。比較可能容忍這種行為的領(lǐng)域是藝術(shù)或研發(fā)部門;愈遠(yuǎn)離市場需求,愈適合他們。
只有不斷調(diào)適,才可能活的好。
4、做太多,要求太嚴(yán)格
他們要求自己是英雄,也嚴(yán)格要求別人到達(dá)他的水平。在工作上,他們要求自己與部屬「更多、更快、更好」,一周七天,24小時。結(jié)果,他的部屬被「操」的筋疲力竭,紛紛「跳船求生」,留下來的人更累,結(jié)果離職率節(jié)節(jié)升高,造成企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
這種人從小就被灌輸你可以做的更好的觀念,所以他們不停地工作,停下來就覺得空虛。
年青的人特別會有這種行為方式,而且,很難改掉。這種人適合獨(dú)立工作;如果當(dāng)主管,必須要雇用一位專門人員,當(dāng)他對部屬要求太多時,大膽不諱地提醒他。
5、強(qiáng)橫壓制反對者
男性比較容易有這種性格,英國前首相撤切爾夫人則是例外。他們言行強(qiáng)硬,毫不留情,就像一部推土機(jī),凡阻擋去路者,一律鏟平,因為橫沖直撞,攻擊性過強(qiáng),不懂得繞道的技巧,結(jié)果,妨害到自己的事業(yè)生涯。
對于這種凡事先發(fā)制人的人,必須訓(xùn)練他們具有同理心,學(xué)會你愿意別人怎么對待你,你也要怎么對待人」的真諦,異地而處。
6、天生叛逆
在美國社會與商界,革命者的天生叛逆性格相當(dāng)重要,他們?yōu)榱四撤N理想,奮斗不懈。但是,在穩(wěn)定的社會或企業(yè)中,這些人顯得特立獨(dú)行,這些人總是很快表明立場,覺得妥協(xié)就是屈辱,如果沒有人注意他,他們會變本加厲,直到有人注意為止。
通常,人們覺得他們喜歡引人側(cè)目。對于這種人,他們應(yīng)該指定一位同伴,在他開始叛逆時,有效制止。
7、一心擊出全壘打
這種人過度自信、急于成功,就好像打擊手一天到晚夢想擊出全壘打。他們不切實(shí)際,找工作時,不是龍頭企業(yè)則免談,否則就自立門戶。進(jìn)入大企業(yè)工作,他們大多自告奮勇,要求負(fù)責(zé)超過自己能力的工作,結(jié)果任務(wù)多未達(dá)成。但是他不會停止揮棒,反而想用更高的功績來彌補(bǔ)之前的承諾,結(jié)果成了常敗將軍。這種人大多是心理上缺乏肯定,必須找出心理根源,才能停止不斷想揮棒的行為。除此之外,也必須強(qiáng)制自己「不做為,不行動」。
8、恐懼當(dāng)家
他們是典型的悲觀論者、杞人憂天。采取行動之前,他們會想像一切負(fù)面的結(jié)果,感到焦慮不安。這種人擔(dān)任主管,會遇事拖延,按兵不動。因為他們太在意羞愧感,甚至擔(dān)心部屬會出狀況,讓他難堪。美國總統(tǒng)羅斯福說,「我們唯一需要害怕的,是害怕本身?!惯@種人必須訓(xùn)練自己,在考慮任何事情時,必須列出列表,同時列出利與弊,改變與維持現(xiàn)狀的差異,控制心中的恐懼,讓自己變得更有行動力。
9、情緒音癡
這種人完全不了解人性,很難了解恐懼、愛、憤怒、貪婪及憐憫等情緒。他們講電話時,連招呼都不打,直接切入正題,缺乏將心比心的能力,他們想把情緒因素排除在決策過程之外。工程師、會計師等專業(yè)人士,常有這樣的行為方式。
這種人必須為自己做一次情緒稽查,了解自己對哪些感覺較敏感?問朋友或同事,是否發(fā)現(xiàn)你忽略別人的感受,搜集自己行為方式的實(shí)際案例,重新演練整個情境,改變行為。
10、眼高手低
他們常說,這些工作真無聊,但是,他們內(nèi)心的真正感覺是,我做不好任何工作。
他們希望年紀(jì)輕輕就功成名就。但是他們又不喜歡學(xué)習(xí)、求助或徵詢意見,因為這樣會被人以為他們「不適任」,所以他們只好裝懂。而且,他們要求完美卻又嚴(yán)重拖延,導(dǎo)致工作嚴(yán)重癱瘓。這種人必須自我檢討,并且學(xué)會失敗,因為,失敗是成功的伙伴。
11、不懂分際
不懂分際的人不知道,有些事可以公開談,有些事只能私下說。他們通常都是好人,沒有心機(jī),但是,古諺說:通往地獄之路是由善意鋪成。
在講究組織層級的企業(yè),這種管不住嘴巴的人,只會斷送事業(yè)生涯。這種行為,在必須替客戶保密的行業(yè)里,特別不能容忍,所以,必須隨時為自己豎立警告標(biāo)示,提醒自己什么可以說,什么不能說。
12、職場迷航
他們覺得自己失去了生涯的方向,我走的路到底對不對?他們這樣懷疑。他們覺得無力感、自己的角色可有可無,跟不上別人、沒有歸屬感、感到挫折。應(yīng)該重新找出自己的價值與關(guān)心的事情,因為,這是一個人生命的最終本質(zhì)。
每個人或多或少都具備這12種行為方式的影子,然而,在邁向成功之路,不論主管或基層員工,都有必要時時查看自己