一流的高層管理者只做三件事:識(shí)人、用人、賞罰分明。然而很多企業(yè)高層善長(zhǎng)“一把抓”、善搞“一言堂”,官僚作風(fēng)嚴(yán)重,玩弄權(quán)術(shù)權(quán)威,服務(wù)型管理氛圍被獨(dú)裁取代,崇尚絕對(duì)服從,否則“順昌逆亡”。
步驟/方法
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1、老板的格局決定企業(yè)格局。一些老板謹(jǐn)慎有余,魄力不足,瞻前顧后,作坊思維;一些老板崇尚完美主義,且疑心較重,只信自己,凡事親理親為,然而精力有限,缺乏應(yīng)有的循序漸進(jìn)、系統(tǒng)持久性與包容性、寬容性,完全違背了企業(yè)必須靠團(tuán)隊(duì)實(shí)力方能成功的理念;一些老板小有成就后則開始私欲膨脹,狂妄自大,本位主義,不聽良言,獨(dú)斷專行,企業(yè)越大,心胸越狹隘;
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2、用人失察,調(diào)和性差。企業(yè)高層沒有真正具備識(shí)人、用人的眼光與水平,常被動(dòng)出現(xiàn)企業(yè)管理層人員頻繁換屆;尤其在一些民企中,老板與職業(yè)經(jīng)理人之間始終存在無(wú)法深層次兼容的關(guān)鍵性意識(shí)形態(tài)與操守,由此造成日常意見分歧、操作方法手段不同以及細(xì)節(jié)矛盾積累而產(chǎn)生潛移默化地漸深積怨和不可調(diào)和逾越鴻溝;雙方分手后人走茶涼、反目成仇的現(xiàn)象不少;
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3、用人理念錯(cuò)誤,盲目追求心理平衡。現(xiàn)今服務(wù)業(yè)職場(chǎng)中真正具備良好行業(yè)理念知識(shí)基礎(chǔ)、豐富經(jīng)驗(yàn)以及良好職業(yè)道德操守的復(fù)合型優(yōu)秀人才其實(shí)并不是很多,太多職業(yè)經(jīng)理人并非是“會(huì)說(shuō)、會(huì)寫、會(huì)做”德才兼?zhèn)涞娜龔?qiáng)良將;然而不少企業(yè)老板對(duì)從業(yè)人員的整體水平的準(zhǔn)確考量時(shí)有偏差,特別針對(duì)于高薪獵挖的人員,不乏完美標(biāo)準(zhǔn)要求者,其既然花了錢就應(yīng)請(qǐng)最好的心理違背了“只選對(duì)的不選貴的”擇人原則,與企業(yè)不同發(fā)展階段的實(shí)際需求脫節(jié),從而導(dǎo)致越用越尷尬;
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4、霸權(quán)主義。一流的高層管理者只做三件事:識(shí)人、用人、賞罰分明。然而很多企業(yè)高層善長(zhǎng)“一把抓”、善搞“一言堂”,官僚作風(fēng)嚴(yán)重,玩弄權(quán)術(shù)權(quán)威,服務(wù)型管理氛圍被獨(dú)裁取代,崇尚絕對(duì)服從,否則“順昌逆亡”;
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5、“刷牙之后講文明”。企業(yè)高層自主意識(shí)形態(tài)與行為隨意性較大者大有人在,以個(gè)人好惡與脾氣稟性影響整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理走向的不在少數(shù);“只準(zhǔn)周官放火,百姓不得點(diǎn)燈”的現(xiàn)象也常出現(xiàn)在這類人群中。
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6、家族企業(yè)瓶頸無(wú)法突破。企業(yè)內(nèi)部特權(quán)人員眾多,人情化大于規(guī)范化,企業(yè)內(nèi)部體制的破壞者常常首先出現(xiàn)于這類具有特殊身份關(guān)系的人群,他們并不能主動(dòng)自覺的以身作則遵守企業(yè)"憲法",很多企業(yè)“一顆老鼠屎壞一鍋湯”的無(wú)奈尷尬情形屢屢出現(xiàn),老板對(duì)此危害心知肚明,職業(yè)經(jīng)理人無(wú)法突破人際障礙,然而最終形成了人情大于人性的獨(dú)特人情性“企業(yè)文化”,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展所需的真正人才無(wú)端流失或無(wú)法引進(jìn);
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7、將“折騰”進(jìn)行到底。企業(yè)愿景戰(zhàn)略一籮筐,一日三變,今日一出,明日一招,后日巔覆;同時(shí)企業(yè)內(nèi)部參政人員多,聲音且多且雜,在企業(yè)日常運(yùn)作中好指手畫腳,破壞經(jīng)營(yíng)管理游戲規(guī)則,同時(shí)嘴上總掛著一幅“我為企業(yè)在著想”的口號(hào)卻常出現(xiàn)好心辦“壞”事者,導(dǎo)致員工無(wú)所適從,極大影響了企業(yè)內(nèi)部氛圍與整體運(yùn)作效率;
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8、缺乏整體統(tǒng)籌,易因小失大。企業(yè)處于改革調(diào)整階段或者經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)定階段,無(wú)論經(jīng)營(yíng)還是管理方面都具有時(shí)好時(shí)壞波動(dòng)性,但一些企業(yè)高層常在此時(shí)期按已規(guī)范化的穩(wěn)定型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求各類工作達(dá)標(biāo)率,特別是人事工作、員工工作紀(jì)律表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量等方面;更有甚者會(huì)出現(xiàn)“生意不好整柜臺(tái)”的現(xiàn)象。這就很容易使整體戰(zhàn)略與工作計(jì)劃被打亂,常出現(xiàn)現(xiàn)代版的“變法”夭折現(xiàn)象。
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9、過(guò)于追求差異化與特色經(jīng)營(yíng)。大部分企業(yè)高層謀劃甚至急于將企業(yè)打造成獨(dú)具特色,獨(dú)一無(wú)二,此心態(tài)常趨使其吸百家之長(zhǎng),眾家精華,將考察、模仿、借鑒、改革調(diào)整納入常態(tài)化,然而最終卻把自身企業(yè)搞成了“四不象”;同時(shí)太多職業(yè)經(jīng)理人過(guò)于在老板員工面前表現(xiàn)自己的獨(dú)特理念與能力水平,急于短平快。
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