沒有人喜歡被他們的朋友、家人欺騙,以及,可以肯定的,在工作中被欺騙。雖然,偶爾,善意的謊言可能是被允許的,甚至在辦公室里是被建議使用的,但經(jīng)常被你的同事、員工、老板或客戶欺騙將會讓你深陷黑暗之中并且承擔(dān)巨大的職業(yè)責(zé)任。
步驟/方法
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在事情的情況和個人情緒之間存在著斷層。
比方說,公司重要的內(nèi)部信息發(fā)生了泄露,造成了你們的股票價格暴跌。如果分享這一消息的人看起來似乎并不心煩,那這就是一個說明他們可能正是消息泄漏的來源的警告信號。"騙子們通常都會在其情感基調(diào)和目前的情況之間顯示出差異,"《謊言檢測:檢測欺騙的實踐技術(shù)(Liespotting: Proven Techniques to Detect Deception)》的作者帕梅拉.邁耶(Pamela Meyer)說,"在這種情況下,當(dāng)被問及""你知道誰可能做了這樣的事情嗎?""的時候,他們 [可能] 會以簡短的語句、單調(diào)的聲音做出回答,并且不會帶什么感**彩。"
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他們回避你的問題。
不想說謊但發(fā)現(xiàn)他們自己已經(jīng)被逼得走投無路的某些人將會完全避免回答你的問題。沒有被說出口的內(nèi)容就是一個被遺漏了的謊言。"當(dāng)說謊者們通過改變話題或向你提出問題而避免回答你的問題時,他們會覺得自己并沒有說謊," 前中央情報局(Central Intelligence Agency,縮寫為:CIA)的特別調(diào)查員兼測謊人員以及《他在對你撒謊么?(Is He Lying To You?)》的作者丹.克拉姆(Dan Crum)說。
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向上帝發(fā)誓的人。
有著某些需要隱瞞的事情的人會做出冠冕堂皇的聲明以試圖隱藏他們說謊的行為。"專業(yè)的審訊人員們經(jīng)常會聽到""我對圣經(jīng)發(fā)誓,我對此一無所知""或""告訴你的絕對是事實 "","邁耶說。如果某人正在向你講述全部的真相的話,他們并不需要通過告訴你他們正在這樣做來澄清他們所說的內(nèi)容--而那樣的做法只是種暗示。
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他或她或多或少的比平常更活潑。
如果你懷疑有人說謊,那就向他們提出有針對性的問題,然后留心他們?nèi)绾位貞?yīng)。他們的行為就他們過往的表現(xiàn)來說是否正常?"可以舉出的一個例子是,一個人在閑談過程中很活潑,且他在發(fā)言時做出了很多手勢,卻在回答你的有針對性的問題時并沒有做出任何手勢,"克拉姆說。
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他們有很多小動作并會向下看。
邁耶說,回避眼神接觸,駝著背,或是緊張地擺弄頭發(fā)或領(lǐng)帶都可能是表明這個人在說謊的跡象。不過,最關(guān)鍵的還是對這個人來說什么樣的行為是正常的。"不要妄下結(jié)論--知道你的觀察對象的常規(guī)狀態(tài)及他們的基線行為。但是,要注意,騙子往往會下意識地試圖通過駝背和降低說話聲音來降低自己的存在感,而誠實的人們?nèi)绻艿搅嗽┩魍鶗岣咚麄兊穆曇舨⒈憩F(xiàn)出明顯的憤怒。"
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他們表現(xiàn)出了無意識的動作。
克拉姆說,在你向他們提出問題之前,要注意這個人的身體的哪個部分是放松的。那些部位中有一些被他稱之為"被喚醒的沉睡點",而存在著這樣的舉動可能預(yù)示著他在說謊。"當(dāng)一個人說謊時,他們的身體會想要釋放壓力,他們在別人的檢測中感覺到恐懼,他們的大腦通過喚醒沉睡點來讓他們自己的身體自動做出回應(yīng)(抗拒反應(yīng)、回避反應(yīng)或停滯反應(yīng))。你可能會看到某個人在回答你的問題時沒有交迭雙腿或是傾斜自己的身體,"克拉姆說。
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在否認(rèn)不法行為時,所說的內(nèi)容是具體的。
騙子們會否認(rèn)具體的而非概括化的行為,邁耶說。例如,想要隱瞞其在工作中出現(xiàn)過不當(dāng)行為的某個人可能會說:"我并沒有在競爭對手的產(chǎn)品部門里和XX談過話。"而某個清白無辜的人可能會抗議說:"你在開玩笑吧?我從來都沒有和那家公司里的任何人說過話,而且永遠(yuǎn)都不會!"再舉另一個例子:比爾.克林頓(Bill Clinton)并沒有說他沒有外遇,而是說出了那句名言:"我沒有與那個女人發(fā)生性關(guān)系。"嗯,我們都知道這種說法有多么真實。
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他們對誘導(dǎo)問題做出了不正確的反應(yīng)。
克拉姆建議提出一個誘導(dǎo)問題,比如,"當(dāng)我查看辦公室的保安監(jiān)視錄像時,我是不是會看到你偷了辦公用品?"該問題的陷阱在于根本就沒有隱藏的攝像機(jī)。如果這個人開始解釋為什么你會看到他們顯然自己拿了莫須有的辦公室耗材的話(說出"不是你想的那樣的"),你就知道有什么可疑的事情發(fā)生了。如果某人自信地說" 不會",并沒有掉進(jìn)陷阱,那他們很可能就是清白的。