我仔細(xì)觀察過這些新人的成長過程。大部分運(yùn)用得好的人，并非是一開始就顯得聰明，接受程度高、成長速度快的人。而是那些先總是有很多疑問，問東問西，喜歡多思考、多觀察、多動手的人，是那些一旦理解，就會打心眼里接受，并身體力行去做的人。這些人，做一段時間后，往往都能提出新的建議，推陳出新，持續(xù)改進(jìn)，成長上來。而那些看似聰明的人，大部分流于表面，難以進(jìn)入到更深的層次中去，而后，竟然會慢慢被淘汰出來，或者主動流失掉。越是重復(fù)性程度高的崗位，這種現(xiàn)象越明顯。
關(guān)于這種奇怪的現(xiàn)象，我們也曾多次討論過。大部分人的觀點(diǎn)，是覺得聰明的人接受程度高，嫌挑戰(zhàn)性不足，覺得枯燥，所以不愿深入下去，因此才會流于表面。起初，我也持同樣的觀念。后來，經(jīng)過深入觀察，我發(fā)現(xiàn)，這似乎跟聰明無關(guān)，而是跟我們認(rèn)知新東西，接受新事物、新觀念的態(tài)度和方法有關(guān)。
拋開其它領(lǐng)域不講，僅就工廠而言，大部分崗位是日復(fù)一日、時復(fù)一時，不斷重復(fù)相同的工作。
這就首先需要我們有耐心，如果你第二眼看到相同的東西就煩躁，所謂的學(xué)習(xí)和接受，基本無從談起。
其次，在重復(fù)中，還需要不斷發(fā)現(xiàn)差異的能力，如果你只看到了重復(fù)，枯燥，而沒有發(fā)現(xiàn)每次重復(fù)中的細(xì)微差異與不同，那你的成長或者超越，也就無從談起。
第三，發(fā)現(xiàn)了重復(fù)中的不同，你還需要提煉總結(jié)出來，如果提煉總結(jié)不出來，所謂的發(fā)現(xiàn)便毫無價值。
第四，總結(jié)出來后，你要嘗試提升、改變、精簡或者增加，總之，你要優(yōu)化，若不優(yōu)化，則總結(jié)的東西也就沒有了價值。
第五，你要立即行動，不行動，不身體力行執(zhí)行，以上的所有，等于白做，一切等于零。
如果你要在這個崗位上繼續(xù)成長，那么，你就得不斷重復(fù)這樣的過程。如果你能一直重復(fù)下去，日復(fù)一日，年復(fù)一年，不需要多久，你就會變成這個崗位上出色的人，乃至這個工段、部門、領(lǐng)域里出類拔萃的人。
雖然，做什么事，都跟我們的稟賦有關(guān)。但當(dāng)我們踏入社會，踏上崗位后，在我們不能改變先天稟賦的情況下，則就跟這種態(tài)度和方法有關(guān)了。類似的態(tài)度和方法堅持得越徹底，成長的速度就越快，成才的幾率就越高。如果要把我的這個觀察和發(fā)現(xiàn)提煉一下，我總結(jié)成了一句話：“將正確的觀念和方法，深入到骨髓里去?！?/FONT>
是的，深入到骨髓里。
我們接受新東西，先有明確的認(rèn)知和意識，也就是顯意識。比如，通過交流和學(xué)習(xí)，知道它是對的，還是錯的。但知道了對的技巧和方法，并不代表我們在操作的過程中能做對。特別是緊張和突發(fā)狀態(tài)出現(xiàn)時，靠的是本能的操作，也就是潛意識。你在顯意識里知道是對的，你的潛意識未必認(rèn)為是對的，或者能做對。如果之前形成的潛意識不對，則所謂本能的反應(yīng)就不會是對的。比如，桌子上的杯子掉下來，我們本能會伸手接住。這時候，如果靠觀察、思考，而后想到玻璃杯掉下來會碎掉，所以要接住它，是來不及的。來不及，你就不會產(chǎn)生接杯子的動作，如果你自動產(chǎn)生了接杯子的動作，說明你的潛意識已經(jīng)具備了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，能自動作出正確的反應(yīng)。
那么，在工作上，也一樣。一些正確的理念和方法，你必須要真心接受，并徹底去執(zhí)行。久而久之，它才會沉淀入你的潛意識，變成你的本能。要將正確的理念和方法沉淀到潛意識里，你就要從知道，不斷的訓(xùn)練和強(qiáng)化，變成跟思維同步，甚至比思維速度還快的反應(yīng)能力。在從顯意識訓(xùn)練到潛意識的過程中，你有絲毫的懷疑，或者不盡力，都很難灌輸并沉淀進(jìn)去，變成本能。
另外一類，是同事，或者上司告訴你對的理念和方法。在傳達(dá)或者傳遞的過程中，你可能會認(rèn)為對方講的是對的，但是，因?yàn)閷Ψ降膽B(tài)度不好，或者語氣不好，乃至對方的職位比你低等等的因素，你在感情上難以接受，所以不改變，或者不肯徹底改變。這時候，無論對方的經(jīng)驗(yàn)和觀念多正確，都沒有意義。如果你不能從心底里接受，就難以從心底里，不留余力地去執(zhí)行。你不能徹底執(zhí)行，并從心底里認(rèn)可，就難以將這些正確的東西，沉淀到潛意識里，變成本能。如果你不能將之變成本能，只是在問題發(fā)生后，分析時，或者別人提醒后才知道如何處理，那么你知道與否，對你就沒有任何意義。
在很多時候，對我們的行動和行為產(chǎn)生決定性因素的，是一些事情發(fā)生的時候，我們本能的對應(yīng)和應(yīng)變。所以，我們要嘗試并鍛煉自己，將一些經(jīng)過分析篩選和驗(yàn)證后正確的觀念和方法，要徹底并毫不懷疑地沉淀入心里，深入到骨髓里去執(zhí)行。只有這樣，久而久之，我們才會有對的本能反應(yīng)。當(dāng)你不用思考，本能會做出正確的反應(yīng)的時候，你想不出色、出類拔萃，都難。
